👤この記事を書いた人
31歳ホテルマン。
育児休業をきっかけにクラウドワークスで副業を始め、現在は画像収集案件やライティング案件を中心に継続案件を受注しています。
未経験から始めた実体験をもとに、副業やブログ運営について発信しています。
はじめに
クラウドワークスを始めたばかりの頃は、
「まずは1件でも仕事を受けたい」
という気持ちでいっぱいでした。
しかし、実際に仕事をしてみると、
単発案件を毎回探すよりも、継続案件をもらえる方が圧倒的に効率が良い
と感じるようになりました。
私自身も、画像収集案件で丁寧な対応を心掛けたことで継続依頼をいただき、その後も継続してお仕事をご依頼いただいています。
今回は、未経験から始めた私が継続案件を獲得するために意識した5つのことを紹介します。
🟦この記事で分かること
🟩こんな人におすすめ
✅ クラウドワークス初心者
✅ 毎回案件探しに疲れている
✅ 安定して副業収入を得たい
✅ 継続依頼を目指したい
継続案件とは？
継続案件とは、
一度仕事をしたクライアントから、
「次回もお願いしたいです。」
と継続して依頼をいただく案件のことです。
新しく応募する必要がないため、
案件探しの時間を減らすことができます。
その分、作業時間を確保できるので、副業収入も安定しやすくなります。
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継続依頼をもらうメリット
私が継続案件を受けて一番感じたメリットは、
毎回応募しなくても仕事をいただけることです。
応募文を書く時間や案件探しの時間が減るため、
作業に集中できるようになりました。
また、同じクライアントとの仕事は流れが分かっているので、作業スピードも自然と上がります。
📊 比較表
| 単発案件 | 継続案件 |
| 毎回応募が必要 | 応募不要で依頼が届く |
| 案件探しに時間がかかる | 作業時間を確保しやすい |
| 収入が安定しにくい | 継続的な収入につながる |
継続案件が増えるほど、案件探しよりも「仕事をする時間」に集中できるようになります。
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継続案件を獲得するために意識した5つのポイント
継続案件を獲得するために、特別なスキルや実績が必要だったわけではありません。
私自身もクラウドワークスを始めた当初は未経験で、実績もゼロからのスタートでした。
それでも、クライアントから「またお願いしたいです」と言っていただき、継続案件につながったのは、日々の仕事で当たり前のことを意識していたからだと感じています。
ここでは、実際に私が継続案件をいただくために意識していた5つのポイントをご紹介します。
①納期を必ず守る
継続案件をいただくために、私が一番意識しているのは、
納期を守ることです。
どれだけ良い仕事をしても、納期に遅れてしまうと信頼を失う可能性があります。
私はスケジュールに余裕を持ち、
「少し早めに納品する」
ことを意識しています。
納期を守ることは、特別なスキルではありません。
だからこそ、初心者でもすぐに実践できるポイントです。
ポイント
✔ 納期は必ず守る
✔ できれば少し早めに納品する
✔ 無理な案件は受けない
② 返信はできるだけ早くする
クライアントとのやり取りでは、返信の早さも信頼につながります。
もちろん、仕事や家庭の都合ですぐに返信できないこともあります。
しかし、
「確認しました。」
「本日中に対応いたします。」
と一言返すだけでも、相手は安心できます。
私はホテル勤務でも、お客様への迅速な対応を意識していたため、その経験をクラウドワークスでも活かしています。
ポイント
✔ メッセージはできるだけ早く返信する
✔ すぐ対応できなくても一言返す
✔ 連絡を放置しない
③ 分からないことは早めに質問する
初心者の頃は、
「こんなこと聞いてもいいのかな？」
と遠慮してしまうこともありました。
しかし、間違ったまま作業を進めてしまう方が、クライアントにも迷惑をかけてしまいます。
私も画像収集案件では、作業内容が分からない部分を事前に質問したことで、安心して作業を進めることができました。
質問をすることは悪いことではなく、
「正確に仕事を進めたい」という姿勢として伝わることもあります。
迷ったら一人で判断せず、早めに確認することが結果的に信頼につながります。
📊 比較表
| NG 例 | OK 例 |
| 分からないまま進める | 作業前に確認する |
| 返信が遅い | まず一言返信する |
| 自己判断で作業する | 不明点は質問する |
④ 丁寧な作業を心掛ける
作業スピードも大切ですが、
それ以上に意識しているのが丁寧さです。
私は納品前に必ず内容を見直し、
誤字や漏れがないか確認してから提出しています。
少し手間はかかりますが、その積み重ねが継続依頼につながっていると感じています。
ポイント
✔ 納品前に見直す
✔ 誤字・漏れを確認する
✔ 最後まで丁寧に仕上げる
🟩 今日から実践できること
✅ 返信はできるだけ早くする
✅ 分からないことは質問する
✅ 納品前に見直す習慣をつける
最初は「こんなん聞いたら迷惑かな〜」って思っててん。
でも、ちゃんと確認してから進めた方がめっちゃスムーズやったで！
分からんことは遠慮せんと聞く方が、結果的にクライアントさんにも安心してもらえると思うわ😊
⑤ 最後まで責任を持って対応する
クライアントが継続依頼をしたくなる人には、共通点があります。
それは、
「最後まで安心して任せられる人」
ということです。
納期を守ることや丁寧な対応はもちろんですが、最後まで責任を持って仕事をやり切る姿勢も大切です。
私も、
「最後まで責任を持って対応いたします。」
という気持ちで毎回取り組むようにしています。
その積み重ねが、継続依頼につながった理由の一つだと感じています。
ポイント
✔ 最後まで責任を持つ
✔ 相手が安心できる対応を心掛ける
✔ 一つひとつ丁寧に取り組む
特別なスキルより、「安心して任せられる人」と思ってもらうことが継続依頼への近道です。
初心者でも今日から実践できること
継続案件を獲得するために、いきなり特別なスキルを身につける必要はありません。
初心者のうちは、まずクライアントから「安心して仕事を任せられる人」と思ってもらうことが大切です。
たとえば、案件へ応募するときは募集内容を最後まで確認し、質問されている項目に漏れなく回答します。仕事を受注したあとは、メッセージを確認したらできるだけ早く返信し、納期に余裕を持って作業を進めるようにしましょう。
また、分からない点を自己判断のまま進めるのではなく、早めに確認することも重要です。質問することを申し訳なく感じる方もいるかもしれませんが、認識がズレた状態で納品するよりも、事前に確認した方がクライアントにも安心してもらえます。
私もクラウドワークスを始めた当初は、特別な実績やライティング経験があったわけではありません。それでも、返信・確認・納期・丁寧な作業を意識することで、少しずつ継続して依頼をいただけるようになりました。
まずは次のような、すぐにできる行動から始めてみてください。
- 募集文を最後まで読む
- 応募時の質問にすべて答える
- メッセージには早めに返信する
- 納期より少し早い提出を目指す
- 分からないことは作業前に確認する
- 納品前に誤字や抜け漏れを見直す
一つひとつは難しいことではありませんが、毎回丁寧に続けることで信頼につながります。
初心者だからこそ、基本的な対応を大切にすることが、継続案件を獲得するための第一歩です。
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継続案件につながる考え方
継続案件を獲得するために一番大切なのは、「特別なスキル」よりも信頼を積み重ねることだと私は感じています。
クライアントが継続して依頼したいと思うのは、「この人なら安心して任せられる」と思える相手です。そのためには、納期を守る、丁寧に返信する、分からないことは確認するなど、基本的なことを当たり前に続けることが何より重要です。
私自身もクラウドワークスを始めた頃は未経験で、実績もありませんでした。しかし、一つひとつの案件を丁寧に取り組んだ結果、継続案件をいただけるようになり、少しずつ収入も増えていきました。
最初から完璧を目指す必要はありません。まずは目の前の案件を誠実にこなし、クライアントとの信頼関係を築くことを意識してみてください。
その積み重ねが、継続案件だけでなく、より高単価な案件や長期契約につながる第一歩になります。
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まとめ
今回は、私が継続案件をいただくために意識していることを紹介しました。
特別なテクニックが必要というわけではありません。
私が意識しているのは、
- 納期を守る
- 返信を早くする
- 分からないことは確認する
- 丁寧に作業する
- 最後まで責任を持つ
この5つだけです。
初心者でも今日から実践できることばかりなので、ぜひ意識してみてください。
少しずつ信頼を積み重ねることで、継続依頼につながる可能性は高くなると思います。
📢 CTA
継続案件は、一度の作業だけで決まるものではありません。
一つひとつの仕事を丁寧に積み重ねることが、次の仕事につながります。
まずは目の前の案件を大切に取り組み、少しずつ信頼を積み重ねていきましょう。
⭐ ポヨのワンポイント
実際に僕もホテルマンとして働きながら、納期を守ること・丁寧なやり取り・迅速な返信を意識してきました。
特別なスキルがあったわけではありませんが、「安心して任せられる」と思っていただけたことで、画像収集案件の継続依頼につながったと感じています。
初心者でも、小さな積み重ねが大きな信頼につながります😊
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