ホテルマンが教える失敗しにくいホテルの選び方10項目【後編】ホテルを見極める4つ

旅行

※この記事にはアフィリエイト広告を含みます。

この記事を書いている人

・現役ホテルマン
・約200室規模のホテルに勤務
・2児の父
・ホテルでお客様を迎える側でもあり、家族でホテルを利用する側でもある
・実際のホテル勤務経験をもとに、宿泊前に知っておきたい情報を発信


はじめに

前編では、ホテルを予約する前に確認しておきたいポイントとして、

・ホテル料金と予約時期
・駐車場
・アメニティ
・客室の空調
・子連れ宿泊
・荷物預かり

の6つを紹介しました。

ただ、ホテル選びで僕が見ているのは設備や料金だけではありません。

実際にホテルで働いていると、

「どの予約サイトから予約するか」

「口コミの何を見るか」

といった部分も、ホテル選びでは結構大事だと感じます。

例えば予約サイト。

同じホテルでもサイトによって料金やプランが違うことがあります。

安さだけなら魅力的でも、予約変更やキャンセルなどが必要になったときに、予約経路によってホテル側でできることが違う場合もあります。

そして口コミ。

「評価4.2だから良さそう」

だけで決めるのではなく、僕なら同じ内容の悪い口コミが何度も出ていないかを確認します。

1人だけが書いている不満と、複数の宿泊者が繰り返し指摘している問題では意味が違うからです。

さらに今回は、少しホテルマンらしい視点として、

スタッフ体制やホテル独自の会員制度

についても触れます。

前編と後編を合わせて、ホテル選びで僕が確認したい10項目。

今回は残りの4つを紹介します。


この記事で分かること


こんな方におすすめ

・ホテル選びで失敗したくない方
・どのホテル予約サイトを使えばいいか迷っている方
・ホテルの口コミをどこまで信用すればいいか分からない方
・料金だけでは分からないホテルの見方を知りたい方
・ホテルマンが実際に見ているポイントを知りたい方
・少しでもお得にホテルを予約したい方


▶ 前編はこちら

「ホテルマンが教える失敗しにくいホテルの選び方10項目【前編】予約前に確認したい6つ」

ホテルマンが教える失敗しにくいホテルの選び方10項目【前編】予約前に確認したい6つ
ホテル選びで失敗したくない方へ。現役ホテルマンが、料金・予約時期・駐車場・アメニティ・空調・子連れ宿泊・荷物預かりなど、ホテル予約前に確認したいポイントを実体験をもとに分かりやすく解説します。

ホテル予約サイトは安さだけで選ばない|ホテルマンが見るポイント

Man in blue t-shirt planning a trip by making a reservation via internet hotel online booking application

ホテルを予約するとき、

「同じホテルなら一番安いサイトで予約すればいい」

と思う方も多いと思います。

もちろん料金は大切です。

実際、同じホテル・同じ宿泊日でも、予約サイトやプランによって料金が違うことがあります。

僕自身もホテルを探すなら複数サイトを比較します。

ただ、ホテルで働く側から見ると、料金だけではなく「予約後に何かあったとき、どう対応することになるのか」まで見て予約サイトを選んだ方がいいと感じています。

特に、

・宿泊日を変更したい
・人数を変更したい
・部屋タイプを変更したい
・キャンセルしたい
・予約内容と認識が違う

といったことが起きたときです。

予約経路や予約条件によって、ホテルへ直接相談すれば済む場合もあれば、予約したサイト側で手続きが必要になる場合もあります。

ホテルへ電話すれば何でも変更できるわけではない

ここはホテルで働いていて、特に知っておいてほしいと思うところです。

予約サイトから取った予約について、

「ホテルに電話したら変更してもらえるやろ」

と思うかもしれません。

でも、必ずしもそうではありません。

例えばAgodaでは、公式の宿泊施設向け案内でも、予約変更・キャンセルについてAgoda側で処理するケースがあり、変更にはゲスト側との確認などが必要になることが案内されています。

つまりホテル側が、

「分かりました。こっちで全部変えておきますね」

と簡単に処理できる予約ばかりではありません。

これはAgodaが悪いという話ではなく、予約サイトごとに予約を管理する仕組みが違うということです。

じゃらんnetは国内ホテルを探すときの候補にしやすい

国内旅行でホテルを探すなら、じゃらんnetを使ったことがある方も多いと思います。

じゃらんnetでは会員予約の場合、予約内容によって人数・部屋数・チェックイン予定時刻など一部をオンラインで変更できます。

ただし宿泊日の変更や部屋タイプ・食事条件など、予約を取り直す必要がある項目もあります。

また、インターネット上で変更・キャンセルできる期限を過ぎた場合には、宿泊施設へ直接連絡するよう公式に案内されています。

僕なら国内旅行では、まず候補のホテルと料金を探すサイトの一つとして使います。

国内ホテルを探すなら

じゃらんnetでホテル・旅館を探す👇

宿・ホテル予約 – 旅行ならじゃらんnet
宿・ホテル予約ならじゃらんnet。当日予約や今だけのじゃらん限定プランも。航空券や新幹線と宿泊のセットでさらにお得に。リッチな温泉旅館から便利なビジネスホテルまで目的に合わせて簡単検索。豊富な観光情報と口コミであなたの旅行をサポートします。

※上記リンクはアフィリエイトリンクです。

Agodaは料金比較の候補。ただし予約条件まで見る

Agodaは国内だけでなく海外の宿泊施設も探せるので、料金を比較するときの候補になります。

実際に検索して、

「同じホテルなのにこっちの方が安い」

となることもあると思います。

ただ、僕がAgodaなどの予約サイトを使うなら、表示価格だけで決めません。

確認するのは、

・キャンセル無料なのはいつまでか
・返金不可プランではないか
・朝食は付いているか
・部屋タイプは合っているか
・支払い条件
・予約内容が確定しているか

このあたりです。

Agodaにも予約変更・キャンセル・予約確認などを行うセルフサービスやカスタマーサポートが用意されています。

一方、ホテル側の現場では、予約内容によってはホテルだけで変更を完結できず、Agoda側とのやり取りが必要になるケースがあります。

だから僕なら、

「Agodaだからダメ」ではなく、「安ければ候補にする。ただし予約条件をしっかり確認する」

という使い方をします。

Agodaでも料金を比較してみる

Agodaで国内・海外ホテルを探す👇

https://px.a8.net/svt/ejp?a8mat=4BAI1N+8HFE42+4X1W+601S1

※上記リンクはアフィリエイトリンクです。

日本旅行は「宿+旅行全体」で探したいときにも候補

日本旅行も国内ホテルを探すときの選択肢です。

宿泊予約だけでなく、旅行会社として交通を含めた旅行商品を探せるのも特徴です。

宿泊予約については、公式サイト上で宿泊日前日までマイページから取消できるケースが案内されています。

一方、宿泊日の変更については、現在の予約を取り消して新しく予約し直す必要があります。キャンセル時期によっては取消料が発生する可能性もあるため注意が必要です。

家族旅行などで、

「ホテルだけじゃなく旅行全体をまとめて探したい」

というときには比較候補に入れてもいいと思います。

日本旅行で国内旅行を探す

お得なJR+ホテルパック・ツアー検索 – JR・新幹線の宿泊プランの予約は日本旅行
新幹線・JRの往復チケットと宿泊プランがセットになったお得なプラン。一度で新幹線チケットとホテル・宿が予約できとても便利!新幹線の時刻と宿泊プランの組合せは自由!家族旅行、一人旅、出張などJRで行く旅行・ツアーのことなら日本旅行!

※上記リンクはアフィリエイトリンクです。

僕なら「1サイトだけ見て即予約」はしない

ホテルマンとして、そして自分自身が旅行する立場として僕なら、

最低でも2つくらいの予約先を比較してから決めます。

見るポイントは料金だけではありません。

① 最終的な支払金額
② 部屋タイプ
③ 食事の有無
④ キャンセル条件
⑤ 支払い方法
⑥ ポイント・クーポン
⑦ 予約変更が必要になった場合の条件

例えばAサイトが500円安くても返金不可。

Bサイトは500円高いけど直前までキャンセル無料。

子どもがいる家族旅行なら、僕は後者を選ぶこともあります。

「一番安い=自分にとって一番いい予約」ではない。

ここは覚えておいて損はないと思います。

ホテルマン目線で特に確認してほしいこと

予約が完了したら、予約確認メールを一度見ておくのがおすすめです。

特に、

宿泊日・人数・部屋タイプ・食事・支払い方法・キャンセル条件

は確認しておきましょう。

そして不明点があれば、予約したサイトまたはホテルへ早めに確認する。

当日のチェックインカウンターで初めて予約内容の違いに気付くより、事前に分かった方が対応できる可能性は高くなります。

500円安いと思って予約したら返金不可やった…では困るやろ😂
値段だけじゃなく、キャンセル条件と予約内容まで見てからポチろ!


📚関連記事

ホテルマンが教える失敗しにくいホテルの選び方10項目【前編】予約前に確認したい6つ

ホテルマンが教える失敗しにくいホテルの選び方10項目【前編】予約前に確認したい6つ
ホテル選びで失敗したくない方へ。現役ホテルマンが、料金・予約時期・駐車場・アメニティ・空調・子連れ宿泊・荷物預かりなど、ホテル予約前に確認したいポイントを実体験をもとに分かりやすく解説します。

ホテルの口コミはどこを見る?星の数より確認したいポイント

ホテルを選ぶとき、口コミを見る方は多いと思います。

僕もホテルを予約するときは口コミを確認します。

ただ、最初に見るのは、

「★4.2だから良さそう」

といった総合評価だけではありません。

ホテルで働いている立場からすると、口コミで特に注目したいのは、

「同じ内容の悪い口コミが何度も書かれていないか」

というところです。

悪い口コミが1件あるだけなら判断しにくい

どれだけ評価の高いホテルでも、悪い口コミがゼロということはなかなかありません。

例えば、

「スタッフの対応が悪かった」

という口コミが1件あったとします。

もちろん実際に対応が悪かった可能性もあります。

ただ、その1件だけで、

「このホテルは接客が悪い」

と判断するのは少し早いと思います。

ホテルは毎日たくさんのお客様が利用します。

スタッフとの相性や、その日の混雑状況、お客様が期待していたサービスとの違いなど、いろいろな要因があります。

口コミは大切ですが、1件の評価だけでホテル全体を判断しないのが僕の見方です。

同じ悪い口コミが何度も出ていたら確認する

逆に僕が気にするのは、複数の宿泊者が同じことを書いている場合です。

例えば、

・部屋の清掃が気になった
・壁が薄くて隣の音が聞こえた
・Wi-Fiがつながりにくかった
・チェックインに時間がかかった
・駐車場が分かりにくかった
・設備が古かった

こうした内容が1件だけではなく、時期の違う複数の口コミで繰り返されているなら、一度確認しておいた方がいいと思います。

もちろん、それだけで必ず問題があるとは言い切れません。

改善されている可能性もあります。

ただ、

違う宿泊者が同じ部分を何度も指摘している

というのは、ホテルを選ぶときの一つの判断材料になります。

古い口コミだけで判断しない

口コミを見るときは投稿日も確認します。

例えば3年前に、

「部屋が古い」

という口コミが大量にあっても、その後ホテルが改装されているかもしれません。

逆に最近の口コミで同じ指摘が続いているなら、現在もその傾向が残っている可能性があります。

僕なら、

最近の口コミ → 同じ指摘があるか → 少し前の口コミ

という順番で見ます。

ホテル側から口コミへの返信がある場合は、その内容を見るのも一つです。

設備を改善した、運用を変更したなどの説明が書かれている場合もあります。

自分に関係する口コミを探す

口コミを全部読む必要はありません。

むしろ大事なのは、

「自分の旅行条件に近い人の口コミを見ること」

だと思います。

例えば子連れ旅行なら、

・子どもと泊まって困らなかったか
・ベッドや客室の広さ
・朝食会場の利用しやすさ
・駐車場からホテルまでの移動
・周囲の騒音

車で行くなら、

・駐車場の場所
・駐車しやすさ
・満車にならなかったか
・ホテルから駐車場までの距離

といった口コミの方が参考になります。

出張ならWi-Fiやデスク環境、駅からの距離など、見るところはまた変わります。

総合評価より「自分が気にする部分の評価」を見る。

これだけでもホテル選びはかなりしやすくなります。

高評価の口コミも同じように見る

悪い口コミだけではなく、良い口コミも同じです。

「最高でした!」

という1件だけを見るより、

「スタッフが親切だった」
「朝食が良かった」
「清掃がきれいだった」

など、同じ長所が複数の口コミで繰り返されている方が参考になります。

悪い口コミだけ探していると、どのホテルも泊まりにくく見えてしまいます。

なので僕なら、

「何が繰り返し褒められていて、何が繰り返し指摘されているか」

両方を見ます。

ホテルマンの僕なら口コミはこう見る

僕がホテルを探すなら、だいたいこの順番です。

① 総合評価をざっくり確認

② 最近の口コミを見る

③ 同じ悪い内容が繰り返されていないか確認

④ 同じ良い内容が繰り返されていないか確認

⑤ 自分の宿泊条件に近い人の口コミを見る

⑥ 気になる内容があればホテル公式サイトなどで確認

口コミはホテルを選ぶためのかなり便利な材料です。

ただし、

「★4.5だから絶対いいホテル」

「悪い口コミが1件あったからやめておこう」

と単純に判断するのではなく、口コミ全体の傾向を見るのがおすすめです。

良い口コミ一個、
悪い口コミ1個より「同じこと何人も書いてへん?」を見る方が分かりやすいで!


ホテルスタッフが少ないホテルは大丈夫?ホテルマン目線で見るスタッフ体制

ホテルを予約するとき、

料金、立地、部屋、口コミなどを見る人は多いと思います。

でも、

「そのホテルにどれくらいスタッフがいるのか」

まで気にしてホテルを選ぶ人は、そこまで多くないかもしれません。

もちろん、予約サイトを見ただけで正確なスタッフ人数を知ることは難しいです。

そして最初に言っておくと、

スタッフが少ない=悪いホテル

というわけでもありません。

少ない人数でも効率よく運営されていて、サービスの良いホテルはあります。

ただ、実際にホテルで働いていると、

人員に余裕があるかどうかで、忙しい時間帯のサービスに差が出ることはある

と感じます。

ホテルはフロントだけで動いているわけではない

宿泊すると一番目に入りやすいのはフロントスタッフだと思います。

でもホテルでは、ほかにもさまざまな仕事があります。

・チェックイン、チェックアウト
・電話対応
・予約確認
・お客様からの問い合わせ
・荷物預かり
・客室トラブルへの対応
・貸出品の対応
・清掃状況の確認
・朝食やレストラン対応
・駐車場など館内案内

ホテルによって運営方法は違いますが、こうした業務を複数のスタッフで分担しているところもあれば、少ない人数でいくつもの業務を兼任しているところもあります。

普段は問題なく回っていても、

チェックインが集中したときやトラブルが重なったときに差が出やすい。

これはホテルで働いていて感じるところです。

人が少ないと「対応できない」より「対応まで時間がかかる」ことがある

例えば夕方。

チェックインのお客様が一気に来ているタイミングで、

・電話が鳴る
・貸出品の依頼が入る
・客室から問い合わせが来る
・駐車場について質問される

こういったことが同時に起こることがあります。

スタッフに余裕があれば、それぞれ分担できます。

一方で少ない人数で対応している場合、どうしても優先順位をつけなければいけません。

その結果、

「フロントで待つ」
「電話がつながりにくい」
「お願いしたものが届くまで時間がかかる」

といったことにつながる場合があります。

これはスタッフがサボっているという話ではありません。

単純に、同じ時間に対応できる人数には限界があるからです。

スタッフ数そのものより「余裕のなさ」を見る

とはいえ、宿泊する前に、

「今日スタッフ何人ですか?」

なんて確認する必要はありません😂

僕ならスタッフ人数そのものではなく、口コミなどから運営に余裕がありそうかを見ます。

例えば、

・チェックインでかなり待った
・フロントに人がいなかった
・電話がなかなかつながらなかった
・お願いしたことへの対応が遅かった
・朝食会場が混乱していた

こういった口コミが最近何度も続いているなら、少し気にします。

逆に、

・混雑していたけど案内がスムーズだった
・スタッフの対応が早かった
・困ったときすぐ対応してくれた

といった口コミが多ければ、忙しい中でもうまく運営されている可能性があります。

前のPartで紹介した、

「同じ口コミが繰り返されているかを見る」

という考え方がここでも使えます。

セルフサービスが多いホテル=サービスが悪いわけでもない

最近は、

・自動チェックイン機
・セルフクローク
・アメニティバー
・スマートフォンでのチェックイン

などを導入しているホテルもあります。

これも単純に、

「スタッフを減らしているからサービスが悪い」

とは言えません。

むしろ仕組みがしっかりしていれば、チェックインが早くなったり、自分の好きなタイミングで利用できたりするメリットもあります。

大切なのはスタッフの人数そのものではなく、

少ない人数でも問題なく利用できる仕組みになっているか。

ここだと思います。

特に気にしたいのは「スタッフに頼る可能性が高い旅行」

個人的にスタッフ体制を少し気にしておいた方がいいと思うのは、

・小さい子どもとの旅行
・高齢の家族との旅行
・荷物が多い旅行
・ホテルに慣れていない方
・貸出品などを利用する予定がある場合
・初めて行く土地への旅行

こういったケースです。

例えば子連れなら、

「ベッドガードを借りたい」

「子ども用の備品について聞きたい」

「荷物を預かってほしい」

など、ホテルスタッフへお願いする場面が増えることがあります。

そういう旅行では、料金だけでなくサポート面の口コミも確認しておくと安心です。

僕自身、ホテルで働いていて思うこと

ホテルの仕事をしていると、

スタッフ一人ひとりが頑張っていても、人手に余裕がないとどうしても追いつかない瞬間がある

のを実際に感じます。

逆に忙しい日でも、各場所にスタッフが配置されていて役割分担ができていると、対応はかなり変わります。

だから僕がホテルを選ぶときは、

「スタッフが何人いるか」ではなく「困ったときにちゃんと対応してもらえそうか」

を見るようにしています。

これも料金や設備だけでは分からない、ホテル選びの一つのポイントです。

見るべきは人数じゃなくて、

「忙しいときでもサービスが回ってるか」

やで。

最近の口コミで「待ち時間」「対応の早さ」「フロント対応」あたりを確認するんが判断材料になる。


ホテル独自の無料会員は入った方がいい?ホテルマン目線で見る会員特典

ホテルを予約するとき、公式サイトを見ていると、

「会員限定価格」
「無料会員登録で○%OFF」
「宿泊でポイントが貯まる」

といった案内を見たことがある方もいると思います。

「一回泊まるだけやし、わざわざ会員登録せんでもいいか」

と思って、そのまま予約する人もいるかもしれません。

ただホテルで働いている立場からすると、無料で登録できる会員制度なら、予約する前に特典だけでも確認しておく価値はあると思っています。

ホテルによっては、普通に予約するよりお得になる場合があるからです。

ホテル独自の会員制度って何?

ホテルやホテルチェーンによっては、独自の会員・ポイント制度を用意しています。

内容はホテルによって違いますが、例えば、

・会員限定料金
・宿泊料金に応じたポイント
・貯めたポイントを宿泊などに利用
・レイトチェックアウト
・アーリーチェックイン
・客室のアップグレード
・会員限定プラン
・宿泊回数などに応じた会員ランク

などの特典が用意されている場合があります。

もちろん、全部のホテルでこうした特典があるわけではありません。

会員登録が無料なのか有料なのか、どんな特典があるのかもホテルによって違います。

なので僕なら、泊まりたいホテルが決まった時点で一度公式サイトを確認します。

まず「公式サイトの会員料金」を確認してみる

例えば予約サイトで、

1泊10,000円

のホテルを見つけたとします。

そのまま予約する前にホテル公式サイトを見てみると、

「無料会員登録で会員価格」

が設定されていることがあります。

その場合は、

予約サイトと公式サイトの最終的な支払額を比較してから決める

のがおすすめです。

ただし、

「公式サイトから予約すれば絶対に一番安い」

とは限りません。

予約サイト側でクーポンやポイントキャンペーンが行われていれば、そちらの方がお得になることもあります。

なので、

予約サイトの料金
+クーポン
+もらえるポイント

ホテル公式サイトの会員料金
+ホテル独自ポイント
+会員特典

ここまで見て比較すると分かりやすいです。

ポイントは「また泊まるホテル」ほど価値が出やすい

ホテル独自ポイントのメリットが大きくなるのは、同じホテルや同じホテルチェーンを何度も利用する人です。

例えば出張で毎月同じ地域へ行く人。

帰省するときに毎回同じホテルを使う人。

気に入ったホテルチェーンを旅行先でも選ぶ人。

こういう人なら、1回ごとのポイントは小さくても、何度も泊まることで貯まっていきます。

逆に、

「今回の旅行で一回泊まるだけ」

なら、ポイントだけを理由に会員登録する必要はないと思います。

ただし無料会員になるだけで宿泊料金が下がるなら、1回の宿泊でもメリットが出る可能性があります。

ポイント以外の特典も意外と大事

僕が会員制度を見るときは、ポイント還元率だけではなく宿泊時の特典も確認します。

例えば、

・チェックアウト時間が通常より遅くなる
・会員限定プランを予約できる
・客室に空きがあればアップグレード
・会員向けのサービスがある

などです。

特にレイトチェックアウトは、旅行によっては結構便利です。

朝ゆっくりしたいときや、小さい子どもとの旅行では、

「チェックアウトが1時間遅い」

だけでも朝の余裕がかなり変わります。

ただし、こうした特典には対象プランや空室状況などの条件が設定されていることがあります。

「会員になった=必ず利用できる」ではないので、条件は確認しておきましょう。

予約サイトのポイントとホテルのポイント、どっちを選ぶ?

ここは人によって変わります。

じゃらんnetなど普段から使っている予約サイトがあるなら、予約をまとめることでポイントを活用しやすくなります。

一方、

「このホテルチェーンを今後も使う」

という人なら、ホテル独自の会員制度を利用する方がメリットを受けやすい場合があります。

僕なら、

いろんなホテルに泊まる
→ 予約サイトの料金・ポイント・クーポンを重視

同じホテルチェーンによく泊まる
→ ホテル公式の会員制度も重視

こんな感じで使い分けます。

どちらか一つに決める必要はありません。

予約する前に「公式サイトを1回見る」

ここまでPart2〜Part5で、

・予約サイト
・口コミ
・スタッフ体制
・ホテル独自の会員制度

を見てきました。

最後に僕がやってほしいのはシンプルで、

予約ボタンを押す前に、ホテル公式サイトも一回確認すること。

です。

公式サイトを見ると、

・会員限定料金
・最新の宿泊プラン
・館内設備
・駐車場
・アメニティ
・子ども向けサービス
・ホテル独自の注意事項

など、予約サイトだけでは分かりにくかった情報が見つかることもあります。

そのうえで予約サイトと比較して、

自分に一番合った予約方法を選ぶ。

僕ならこの流れでホテルを決めます。


まとめ|ホテル選びは「予約後」まで考えて選ぼう

今回は「ホテルマンが教える失敗しにくいホテルの選び方10項目」の後編として、残り4つを紹介しました。

後編で紹介したのは、

・予約サイトの選び方
・口コミの見方
・スタッフ体制
・ホテル独自の会員制度

この4つです。

前編では、料金や駐車場、アメニティ、空調など、「予約前に確認しておきたいこと」を中心に紹介しました。

一方、後編で特に伝えたいのは、

「ホテルを予約できたら終わり」ではない

ということです。

どの予約サイトから予約するのか。

予約変更やキャンセルの条件はどうなっているのか。

口コミでは何が繰り返し書かれているのか。

困ったときに対応してもらえそうなホテルなのか。

公式サイトや会員制度を利用した方がお得ではないか。

こうしたところまで少し確認しておくだけでも、ホテル選びでの失敗を減らしやすくなります。

前編と後編を合わせた10項目はこちらです。

① ホテル料金と予約時期
② 駐車場
③ アメニティ・部屋着・飲み水
④ 個別空調・一括空調
⑤ 子連れ宿泊・ベッドガード
⑥ チェックイン前後の荷物預かり
⑦ 予約サイト
⑧ 口コミ
⑨ スタッフ体制
⑩ ホテル独自の会員制度

もちろん、ホテルを予約するたびに10項目すべてを細かく調べる必要はありません。

子連れならベッドや貸出品。

車なら駐車場。

少しでも安く泊まりたいなら予約時期や予約サイト。

ホテルでゆっくり過ごしたいなら空調やアメニティ。

自分の旅行で重要なところを優先して確認すればOKです。

僕自身、ホテルで働くようになってから、ホテル選びで見るところはかなり変わりました。

予約サイトに載っている料金や写真だけでは分からないこともあります。

だからこそ、

「泊まりたいホテルを見つける」だけではなく、「予約してからチェックアウトするまで困らないか」まで考える。

これが、ホテル選びで失敗を減らす一つの方法だと思います。

予約サイトでホテルを見つけたら、すぐ予約する前にもう一度だけ確認しよ。

料金、キャンセル条件、口コミ、そしてホテル公式サイト。

数分確認するだけでも、より自分に合った予約を選びやすくなるで。


ホテル選びでよくある質問

Q1. ホテルは公式サイトから予約するのが一番安い?

必ずしも公式サイトが一番安いとは限りません。

公式サイトには会員限定料金などが用意されていることがありますが、予約サイト側でクーポンやポイントキャンペーンが実施されていることもあります。

僕なら、宿泊料金だけでなく、ポイント・クーポン・キャンセル条件まで含めて比較します。

Q2. Agodaなど海外の予約サイトは使わない方がいい?

使わない方がいいということではありません。

料金が安い場合もあるので、比較候補の一つになります。

ただし、予約内容によってはホテル側だけでは変更などを完結できない場合があります。

予約前に、宿泊日・部屋タイプ・食事・支払い方法・キャンセル条件などを確認しておくのがおすすめです。

Q3. ホテルの口コミは何点以上なら安心?

僕は「★○点以上なら大丈夫」とは決めていません。

総合評価より、

最近の口コミで同じ内容が繰り返し書かれていないか

を確認します。

悪い口コミだけでなく、同じ長所が何度も書かれているかを見るのもおすすめです。

Q4. スタッフが少ないホテルは避けた方がいい?

スタッフが少ない=悪いホテルではありません。

自動チェックインなどを取り入れて、少人数でも効率よく運営されているホテルもあります。

人数そのものより、口コミなどから「混雑していてもサービスが回っているか」を見る方が参考になります。

Q5. ホテルの無料会員には登録した方がいい?

必ず登録する必要はありません。

ただし、無料会員になるだけで会員料金が利用できたり、ポイントやレイトチェックアウトなどの特典が付いたりするホテルもあります。

特に同じホテルチェーンを何度も利用する人は、一度確認しておく価値があります。

自分に合ったホテルを探してみる

ホテル選びのポイントが分かったら、実際にいくつかのホテルを比較してみてください。

僕なら1つの予約サイトだけで即決せず、

料金・プラン内容・キャンセル条件・ポイントなどを比較してから予約します。

国内ホテルを探すなら|じゃらんnet

宿・ホテル予約 – 旅行ならじゃらんnet
宿・ホテル予約ならじゃらんnet。当日予約や今だけのじゃらん限定プランも。航空券や新幹線と宿泊のセットでさらにお得に。リッチな温泉旅館から便利なビジネスホテルまで目的に合わせて簡単検索。豊富な観光情報と口コミであなたの旅行をサポートします。

国内・海外ホテルを比較するなら|Agoda

https://px.a8.net/svt/ejp?a8mat=4BAI1N+8HFE42+4X1W+601S1

国内旅行・宿泊を探すなら|日本旅行

お得なJR+ホテルパック・ツアー検索 – JR・新幹線の宿泊プランの予約は日本旅行
新幹線・JRの往復チケットと宿泊プランがセットになったお得なプラン。一度で新幹線チケットとホテル・宿が予約できとても便利!新幹線の時刻と宿泊プランの組合せは自由!家族旅行、一人旅、出張などJRで行く旅行・ツアーのことなら日本旅行!

※各リンクはアフィリエイトリンクです。


📚関連記事

前半を読んでいない方へ

ホテルマンが教える失敗しにくいホテルの選び方10項目【前編】予約前に確認したい6つ👇

ホテルマンが教える失敗しにくいホテルの選び方10項目【前編】予約前に確認したい6つ
ホテル選びで失敗したくない方へ。現役ホテルマンが、料金・予約時期・駐車場・アメニティ・空調・子連れ宿泊・荷物預かりなど、ホテル予約前に確認したいポイントを実体験をもとに分かりやすく解説します。

最後に

ホテル選びで迷ったときは、

「どこが一番安い?」

だけで決めるのではなく、

「自分の旅行で困りそうなところはない?」

という目線でも一度確認してみてください。

ホテルで働いているからこそ分かることや、
実際に宿泊するときに役立つ情報は、
これからもPoyo Baseで紹介していきます。

前編では、料金・駐車場・アメニティ・空調・子連れ宿泊・荷物預かりについて紹介しています。

これからホテルを予約する方は、前編と合わせて参考にしてみてください。

コメント